液晶评价器方案

解决方案
2017/08/02 20:25

系统简介:银达通液晶触摸评价系统就是根据服务大厅和营业窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品,由电子设备硬件和计算机软件共同组成,目前有7寸和10.1寸两种规格供客户选择。

 

 

 

系统功能:

★ 银达通评价系统基于安卓5.1系统开发,界面美观、友好,用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。

★ 可以通过银达通评价系统的液晶屏幕向顾客宣传自己的新服务、新产品、新形象等,主要是图片信息。

★ 与现有的业务系统连接,实现业务系统与顾客的简单交互。窗口终端的液晶屏幕可同步显示正在办理的业务受理信息,供顾客参考;同时顾客可通过屏幕上的触摸屏进行简单的数据输入。

★ 集成银达通评价系统,顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价,评价具体到人,有效监督工作人员的服务质量。

★ 数据实时传送,信息能及时发布至每一窗口,同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员;可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行查询、统计、分析,并打印出报表。

★ 可以借助单位局域网进行远程管理,安装灵活,维护方便。

 

★ 评价系统支持与银达通现有排队系统对接,也可根据其他厂家排队系统需求定制接口。

 

系统组成:

独立的液晶触摸评价系统主要由液晶触摸评价器、控制电脑(可利用窗口办公电脑)、评价客户端软件(安装在每台控制电脑上)和服务器端统计软件四部分构成。典型的系统组成图如下:

 

 

液晶评价器应用现场实例: